아는 것이 많은 것과 글을 잘 쓰는 것은 다르다. 그처럼, 글을 잘 쓰는 것과 말을 잘 할 수 있는 것도 다르다. 또한 아는 사람들끼리 대화할 때 말을 잘 하는 것과, 대중 앞에서 스피치를 잘 할 수 있는 것 역시 다르다. 아는 것은 많고, 글도 잘 쓰고, 개인 간의 대화에서는 말을 잘 하는데도, 대중 앞에서 스피치를 할 때에는 꿀 먹은 벙어리가 되는 사례가 있는 것은 그래서이다.
이런 경우, 뭐가 문제인지 감을 못 잡을 때가 많다. 대체 뭐가 문제이기에, 다른 건 잘 하면서 유독 대중 앞에서 스피치하는 것만은 막혀버리는 걸까? <승자의 스피치>는 바로 이런 사람들을 위한 책이다. 이 책이 들려주는 것은 단순히 긴장하지 말 것 수준의 단편적인 충고가 아니다. 스피치할 때 주의해야 할 점, 명심해야 할 점, 잊으면 안 될 점, 하면 안 되는 행동 등을 조목조목 짚어주고 있는데, 어찌나 상세하면서도 구체적인지, 마치 베테랑 교사에게 1대1 강의를 듣고 있는 느낌이 들 지경이다.
아는 건 많은데, 사람들 앞에 서면 머리가 새하얗게 되어버려 아무 말도 떠오르지 않는다고? 글은 잘 쓰는데, 같은 내용으로 스피치를 하라고 하면 말문이 막혀버린다고? 평소에는 달변가가 따로 없는데, 잘 모르는 많은 사람들 앞에서 말을 하라고 하면 말더듬이가 되어버린다고? 기운을 내도 좋다. 그걸 자각하고 있는 것만으로도, 승자의 스피치 를 수행하는 데 첫 걸음은 뗀 것이다. 둘째 걸음부터는, <승자의 스피치>가 친절하게 조목조목 들려주는 것을 따라하기만 해도, 합격점을 무난히 넘는 경지까지는 충분히 다다를 수 있을 것이다. 그만큼 수많은 노하우를 알기 쉽게 집대성하고 있는 책이기 때문이다.
승자의 스피치 는 스피치 분야에 오랫동안 몸담아 온 저자의 수많은 연구와 강의, 교육 경험 들을 바탕으로 쓰여졌다. 저자 윌리엄 장은 자기계발 및 인간경영훈련 교육 기관인 윌리엄석세스트레이닝의 CEO면서 윌리엄스피치리더십센터의 원장이다. 십수 년간 삼성, 현대, LG, 알리안츠, ING, 서울대, 카이스트, 화이자제약 등 수백 개사, 수만 명에게 교육과 훈련을 제공하여 왔다. 스피치 커뮤니케이션에 대한 교육 훈련 분야에서는 국내 대표 전문가라 해도 과언이 아니다.
스피치 전문가인 저자가 쓴 승자의 스피치 의 서론 부분은 누구나 노력하면 스피치의 달인이 될 수 있다는 사실과 말이 인생에 미치는 놀라운 영향 등을 언급하였다. 본론에서는 크게 6가지 내용을 바탕으로 스피치의 달인이 되기 위한 방법을 저술하였다. 스피치의 달인으로서 갖추어야 할 자질과 준비 및 리허설 방법, 효과적인 의사 전달법, 유머 스피치, 보디랭귀지, 멀티미디어의 중요성 등에 대해 자세히 언급하였다. 결론 부분에서는 스피치의 달인이 되는 구체적인 실천 비결에 대해 언급하였다. 각 장의 마지막에는 내용을 요약한 키포인트와 즉시 행동으로 옮겨야 할 Action Plan을 만들어 놓았다. 평소 청중 앞에서 스피치나 강의, 프레젠테이션을 잘하길 원하는 분, 대중 공포증이나 울렁증 극복을 원하는 분들에게 도움이 될 것이다.
들어가면서
제1장. 스피치가 인생을 바꾼다
당신도 스피치의 달인이 될 수 있다
말이 바뀌면 인생이 바뀐다
유능한 리더는 유능한 스피커다
21세기 시대가 요구하는 스피커의 역량을 갖추어라
제2장. 스피치의 달인이 되기 위한 자질을 갖추어라
스피커로서 갖추어야 할 자질은?
원대한 비전이 화술의 달인을 만든다
벤치마킹하고 싶은 롤모델을 설정하라
자신의 콤플렉스를 긍정적으로 바꿔라
TOS 전략에 의한 맞춤형 스피치를 하라
실패를 부르는 스피치 습관 5가지
쌍방향 커뮤니케이션 기법을 활용하라.
제3장. 빈틈없는 준비와 리허설이 스피치를 완성한다
철저한 준비가 70% 이상의 성공을 부른다
준비된 인재가 준비된 기회를 갖는다
스피치의 계획과 원고 작성 방법
교재 작성을 위한 3부 구성법
질의응답 대처법에도 비결이 존재한다
울렁증의 원인과 극복 비결을 습득하라
울렁증! 누구나 극복할 수 있다
리허설이 스피치의 달인을 만든다
제4장. 상대를 내 편으로 만드는 화술을 습득하라
남과 차별화된 오프닝 스피치를 하라
청중의 마음을 훔치는 SPI 화법을 활용하라
YF와 6:4 원칙으로 경청의 달인이 되라
경청의 효과를 극대화하는 비결이 있다
고래도 춤추게 하는 칭찬 화술을 활용하라
칭찬도 잘 쓰면 보약, 못 쓰면 독약이 된다
최고의 스피치는 열정 스피치이다
신뢰감을 주는 파워 음성을 개발하라
파워 음성을 개발하는 훈련법
제5장. 재미와 유머 화술로 청중을 즐겁게 만들어라
유머나 조크는 약방의 감초와 같다
유머나 조크도 개발하기 나름이다.
분위기를 확 바꾸는 SPOT 기법
스피치의 분위기를 살리는 실전 스킬 4가지
제6장. 보디랭귀지는 제2의 커뮤니케이션임을 명심하라
생동감 있는 얼굴 표정으로 스피치하라
카리스마적인 눈빛으로 전달하라
효과적인 제스처와 쇼맨십으로 전달 효과를 극대화하라
청중이 보내는 몸의 말로 마음을 읽어라
주의해야 할 보디랭귀지, 이것만은 버리자
제7장. 멀티미디어를 적극 활용하라
멀티미디어를 활용하는 스피치, 알고 보면 쉽다
멀티미디어로 스피치 효과를 극대화하라
비주얼 자료를 제작하여 활용하라
판서에도 나름의 테크닉이 필요하다
효과적인 마이크 사용 테크닉
사후 평가 시스템으로 피드백을 받아라
크리틱 시트를 활용하라
제8장. 스피치의 달인은 훈련으로 만들어진다
스피치의 달인이 되는 비결이 존재한다
최고의 스승인 책으로 비전을 가슴에 새겨라
죽기 살기로 열과 성을 다해 집중하라
실전 훈련이 최고의 성과를 만든다
백문이 불여일행이라는 점을 명심하라
최고 전문가의 도움을 받아라
최소한 100일 동안은 습관화하라
끊임없이 변화하는 스피커가 되라
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